Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kayıp Eşya Bul / Kayıp Hayvan Bul platformu tarafından bu aydınlatma metninde açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Kayıp Eşya Bul (kayipesyabul.com) ve Kayıp Hayvan Bul (kayiphayvanbul.com) aynı ücretsiz platformun parçalarıdır: tek veritabanı ve tek üyelikle çalışır, aynı veri sorumlusu tarafından işletilir. Bu metin iki siteyi birlikte kapsar.
- Veri sorumlusu
- Kayıp Eşya Bul / Kayıp Hayvan Bul platformu
- Başvuru
- İletişim formu (konu: “Hesap / KVKK başvurusu”)
Bu metin; siteleri ziyaret eden, üye olan, ilan veren, mesaj gönderen veya iletişim formunu kullanan tüm kişileri (“ilgili kişi”) kapsar.
İşlenen kişisel veri kategorileri
Hizmetin sunulması için yalnızca gerekli olan verileri işleriz. İşlediğimiz kişisel veri kategorileri şunlardır:
| Kategori | Veriler | Nasıl elde edilir? |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad ve soyad | Profil formu; Google ile girişte Google hesabınız |
| İletişim | E-posta adresi; isteğe bağlı olarak telefon numarası | Giriş ve profil formları, ilan formu, iletişim formu |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum bilgileri, tarayıcı ve cihaz bilgisi (user agent), giriş kayıtları ve giriş kodu talepleri | Siteyi kullanımınız sırasında otomatik olarak |
| Trafik bilgisi (5651) | Durum değiştiren işlemlerde (giriş, ilan verme ve düzenleme, mesaj, şikayet, hesap işlemleri) IP adresi, işlem zamanı, istek türü ve adresi, yanıt durumu, tarayıcı bilgisi, ülke ve varsa hesap kimliği. Kaynak port bilgisi altyapımızda erişilebilir olmadığından kaydedilmez. | Siteyi kullanımınız sırasında otomatik olarak |
| Kullanıcı içeriği | İlan bilgileri (başlık, açıklama, kategori, konum, tarih, ödül; evcil hayvan ilanlarında cinsiyet, yaş, tasma ve mikroçip durumu gibi ayrıntılar), yüklenen görseller, mesajlar, şikayetler, iletişim formu içerikleri, arama uyarıları, takip listesi ve bildirim tercihleri | Sizin tarafınızdan girilir |
Pazarlama amacıyla kişisel veri işlemiyoruz. Reklam veya izleme çerezi kullanmıyor, verilerinizi üçüncü kişilere satmıyoruz. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) işlemiyoruz; lütfen ilanlarınıza ve mesajlarınıza bu tür bilgiler ya da T.C. kimlik numarası, açık adres, kart numarası, mikroçip numarası gibi veriler eklemeyin.
Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi ve e-posta ile gönderilen tek kullanımlık kodla veya Google ile kimlik doğrulama,
- İki sitemiz arasında geçerken yeniden giriş yapmanıza gerek kalmaması için oturumunuzun tek kullanımlık, kısa süreli bir belirteçle aktarılması,
- Kayıp ve bulunan eşya ile evcil hayvan ilanlarının yayınlanması, aranması, il ve ilçeye göre listelenmesi ve birbiriyle eşleştirilmesi,
- Kullanıcılar arasında site içi mesajlaşmanın sağlanması,
- Yeni mesaj, olası eşleşme ve arama uyarısı gibi sizin açık tuttuğunuz bildirimlerin e-posta ile gönderilmesi,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması; dolandırıcılık, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi, hız sınırlarının uygulanması,
- Şikayetlerin ve hukuka aykırı içerik bildirimlerinin incelenmesi, kurallara aykırı içeriklerin kaldırılması (moderasyon),
- İletişim formu üzerinden gelen soru, talep ve başvuruların yanıtlanması,
- 5651 sayılı Kanun kapsamında trafik bilgilerinin saklanması ve doğruluğunun, bütünlüğünün ve gizliliğinin sağlanması dahil, mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların bilgi taleplerinin karşılanması.
Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- (c) Sözleşmenin kurulması veya ifası: Üyelik, ilan yayınlama, mesajlaşma, eşleştirme, arama uyarıları, siteler arası oturum aktarımı ve bildirim hizmetlerinin sunulması için gerekli olan veriler; ilanda gösterilmesini kendiniz seçtiğiniz telefon numarası.
- (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamındaki trafik bilgisi saklama yükümlülüğü dahil, mevzuattan doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri.
- (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Olası uyuşmazlıklarda kayıtların delil olarak kullanılması.
- (f) Meşru menfaat: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla sitenin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, moderasyon ve hizmetin iyileştirilmesi.
Bu metinde sayılan faaliyetler için açık rızanıza başvurulmamaktadır. İleride açık rıza gerektiren bir işleme faaliyeti söz konusu olursa onayınız ayrıca istenecektir.
Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki alıcı gruplarına ve belirtilen amaçlarla sınırlı olarak aktarılır:
- Hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler): Cloudflare (barındırma, içerik dağıtım ağı, veritabanı, görsel depolama ve bot koruması gibi güvenlik hizmetleri) ve Resend (e-posta gönderimi). Bu sağlayıcılar verileri yalnızca hizmetin sunulması için işler.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuatın gerektirdiği durumlarda ve usulüne uygun talep edilmesi hâlinde yargı mercileri ve kolluk kuvvetleri.
- Diğer kullanıcılar: İlanlarınız herkese açıktır; ilanlarda adınız yalnızca kısaltılmış biçimde (ör. “Mustafa S.”) görünür. Mesajlarınızı yalnızca konuşmanın diğer tarafı görür. Telefon numaranız yalnızca siz seçerseniz gösterilir: numaranın ilk ve son haneleri herkese, tamamı giriş yapmış kullanıcılara istek üzerine görünür. E-posta adresiniz hiçbir kullanıcıyla paylaşılmaz.
Yurt dışına aktarım: Barındırma ve güvenlik hizmeti aldığımız Cloudflare ile e-posta gönderim hizmeti aldığımız Resend yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılardır; sunucuları yurt dışında bulunabildiğinden kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım KVKK’nın 9. maddesi kapsamında değerlendirilmektedir. Aktarımın dayandığı hukuki sebep ve güvenceler hakkında ayrıntılı bilgi almak için iletişim formundan “Hesap / KVKK başvurusu” konusuyla başvurabilirsiniz.
Google ile giriş yapmayı seçerseniz Google, kendi gizlilik politikası kapsamında ayrı bir veri sorumlusu olarak hareket eder; bu durumda Google’dan yalnızca ad, e-posta adresi ve hesap kimliği bilgileriniz alınır.
Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz; giriş, profil, ilan, mesaj ve iletişim formlarına girdiğiniz bilgiler, sitenin kullanımı sırasında sunucu kayıtlarına otomatik olarak yazılan teknik bilgiler ve trafik kayıtları, zorunlu çerezler ve Google ile giriş yapmanız hâlinde Google aracılığıyla, tamamen elektronik ortamda toplanır. Zorunlu çerezlerle ilgili ayrıntılar çerez politikamızda yer alır.
Saklama süreleri
Kişisel verileriniz işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuatta öngörülen süreler dikkate alınarak saklanır:
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Hesap bilgileri (ad soyad, e-posta, telefon, bildirim tercihleri) | Hesabınızı silene kadar |
| İlanlar ve görseller | Siz silene veya hesabınız silinene kadar (süresi dolan ilanlar hesabınızda kalır) |
| İlandaki iletişim telefonu | İlan kapanana kadar (kavuştu, süresi doldu veya kaldırıldı); ilan kapanınca ilandan otomatik olarak silinir |
| Mesajlar | İlgili ilan silinene veya konuşmanın taraflarından birinin hesabı silinene kadar |
| Oturum kayıtları | “Beni hatırla” seçiliyse 60 gün (siteyi kullandıkça yenilenir); seçili değilse en geç 1 gün. Çıkış yaptığınızda oturum hemen silinir. |
| Siteler arası oturum aktarım belirteci | 60 saniye geçerlidir ve yalnızca bir kez kullanılabilir; belirtecin kendisi değil yalnızca özeti (hash) saklanır, hesabınız silinince silinir |
| Giriş kodları | 15 dakika geçerlidir; en geç 48 saat içinde silinir |
| Trafik kayıtları (5651 sayılı Kanun m.5/3) | 1 yıldan az, 2 yıldan fazla olmamak üzere; uygulamada 400 gün. Süre sonunda silinir. |
| E-posta gönderim kayıtları | 30 gün (aylık gönderim kotasının hesaplanması için içinde bulunulan ayın kayıtları ay sonuna kadar) |
| İletişim formu mesajları | Talebiniz sonuçlandıktan sonra olası uyuşmazlıklarda ispat için gerekli süre boyunca; hesabınızı silerseniz hesabınıza bağlı mesajlar da silinir |
Trafik kayıtları hiçbir arayüzde gösterilmez; yalnızca yetkili mercilerin usulüne uygun talebi üzerine kullanılır. Kayıtların bütünlüğü, her kaydın bir öncekine bağlandığı kriptografik bir zincirle (HMAC) korunur.
Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Bir ilanı sildiğinizde o ilanın fotoğrafları ve ilanla ilgili mesajlaşmalar da kalıcı olarak silinir. Hesabınızı sildiğinizde ilanlarınız, fotoğraflarınız, mesajlarınız, takip listeniz ve arama uyarılarınız dahil tüm verileriniz kalıcı olarak silinir; yalnızca yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (trafik kayıtları gibi) ilgili süre boyunca tutulur.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
İlgili kişi olarak veri sorumlusuna başvurarak:
- a)Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- b)Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- c)Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- ç)Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- d)Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- e)KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- f)(d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- g)İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- ğ)Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Hesabınızdaki verilerin bir kopyasını Verilerim sayfasından alabilir, bilgilerinizi hesap ayarlarından düzeltebilir veya hesabınızı silebilirsiniz.
Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi iletişim formu üzerinden, konu olarak “Hesap / KVKK başvurusu” seçeneğini işaretleyerek iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınızı soyadınızı, mümkünse hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi ve talebinizi açık ve anlaşılır biçimde belirtin. Başvurunun size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.
Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemlerle de yapılabilir. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK’nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikayette bulunabilirsiniz.
Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuattaki veya hizmetimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki “Son güncelleme” tarihi son değişikliğin tarihini gösterir.