Güvenlik rehberi

Kayıp hayvan ilanlarında güvenli buluşma ve dolandırıcılık rehberi

Ödüllü kayıp hayvan ilanları ne yazık ki dolandırıcıların da hedefi olabiliyor. Bu rehberde sık görülen tuzakları, hayvanın gerçek sahibinin nasıl doğrulanacağını ve teslimin nasıl güvenle yapılacağını anlatıyoruz.

Kayıp Hayvan Bul sizden asla şunları istemez:

  • Ödeme, kargo ücreti veya “doğrulama” bedeli
  • Kart numarası, şifre veya IBAN
  • Telefonunuza gelen SMS kodu
  • Kimlik fotoğrafı veya T.C. kimlik numarası

Sitemiz tamamen ücretsizdir ve ödül ödemelerine aracılık etmez. Giriş kodunuzu yalnızca sitemizdeki giriş ekranına yazın. Bu bilgileri isteyen bir mesaj alırsanız, mesaj bizden değildir.

Dikkat

Ödüllü hayvan ilanlarında sık görülen dolandırıcılık kalıpları

Aşağıdaki mesajlar kayıp hayvan ilanlarını hedefleyen girişimlerin tipik örnekleridir. Benzer bir mesaj alırsanız iletişimi durdurun ve kullanıcıyı bildirin.

Gerçek bir örnek

Eskişehir’de köpeği için 50 bin TL ödül koyan bir kişiye “köpeğinizi bulduk” diyen dolandırıcılar ulaştı; konum bilgisi karşılığında 5–10 bin TL istediler ve başka köpeklerin fotoğraflarını gönderdiler. Ödüllü ilanla açık telefon numarası birlikte paylaşıldığında risk artar.

Kaynak: eskisehir.net (yeni sekmede açılır)

Konum veya ödül için ön ödeme

Örnek mesaj: Köpeğiniz bizde. Nerede olduğunu söylememiz için önce ödülün bir kısmını şu IBAN’a gönderin.

Ödüllü ilanlarda en sık görülen tuzaktır. Para gönderildikten sonra kişi ortadan kaybolur; çoğu zaman hayvan hiç bulunmamıştır.

Hayvanınızı yüz yüze görmeden hiçbir ad altında ödeme yapmayın.

“Acil veteriner masrafı” baskısı

Örnek mesaj: Kediniz yaralı bulundu, şu an veterinerde. Ameliyat için hemen para göndermeniz gerekiyor.

Sahte veteriner, barınak görevlisi veya bulan kişi gibi davranarak duygusal baskı kurar ve düşünmenize fırsat vermezler.

Kliniğin adını sorun, resmi numarasını kendiniz bulup arayın; hiçbir ödemeyi uzaktan yapmayın.

Benzer bir hayvanın fotoğrafı

Örnek mesaj: İşte fotoğrafı, sizin kediniz değil mi? Hemen getiririz ama önce yol parasını gönderin.

Dolandırıcılar ilandaki fotoğrafa benzeyen başka bir hayvanın görselini, hatta yapay zekâyla üretilmiş fotoğrafları gönderebilir.

İlanda yazmadığınız ayırt edici bir özelliği sorun; hayvanı görmeden hiçbir şeye karar vermeyin.

SMS doğrulama kodu isteme

Örnek mesaj: Sahibi olduğunuzu kanıtlamanız için telefonunuza gelen 6 haneli kodu bana söyleyin.

Telefonunuza gelen kodlar; WhatsApp, e-posta veya banka hesaplarınızı ele geçirmek için kullanılır.

Size gelen hiçbir doğrulama kodunu, kim isterse istesin, başkasıyla paylaşmayın.

Site dışına çekme ve sahte bağlantılar

Örnek mesaj: Buradan yazışmayalım, WhatsApp’tan yazın; ödülü göndermeniz için size bir ödeme bağlantısı ileteceğim.

Site içi mesajlaşmanın dışına çekme isteği en güçlü erken uyarı işaretlerinden biridir. Gönderilen bağlantılar kart bilgilerinizi çalmak için hazırlanmış sahte sayfalara gidebilir.

Yazışmayı site içinde tutun; size gönderilen ödeme bağlantılarına tıklamayın.

Site veya görevli adına konuşma

Örnek mesaj: Kayıp Hayvan Bul ekibindenim; ilanınızın yayında kalması için doğrulama ücreti ödemeniz gerekiyor.

Sitemiz ilan için hiçbir ücret almaz. Polis, jandarma veya belediye görevlileri de sizden telefonla ya da mesajla para istemez.

Şüphe ederseniz görüşmeyi sonlandırın ve kurumun resmi numarasını kendiniz arayın.

Daha fazla örnek ve korunma yolları için kayıp ilanlarında dolandırıcılık rehberimize göz atın.

Bulduysanız

Hayvanın gerçek sahibini doğrulayın

Bulduğunuz hayvanı ilanda tarif ederken bir veya iki ayırt edici özelliğini bilerek yazmayın. Size ulaşan kişiden bu özelliği tarif etmesini isteyin.

  • Evet/hayır ile cevaplanacak sorular yerine açık uçlu sorular sorun: “Tasması ne renk?” yerine “Tasmasını tarif eder misiniz?”
  • Hayvanın eski fotoğraflarını, aşı karnesini veya veteriner kayıtlarını göstermesini isteyin.
  • Mikroçipli bir hayvanı, teslimden önce veteriner hekimde okutarak kayıttaki bilgilerle karşılaştırın.
  • Emin olamadığınız durumlarda teslimi bir veteriner kliniğinde yapın; acele ettiren kişilere hayvanı vermeyin.

Sorabileceğiniz ayırt edici ayrıntılar

Ayırt edici özellikler
Tüy deseni ve lekelerin yeri, göz rengi, kuyruğundaki veya kulağındaki işaretler.
Eski fotoğraflar
Farklı zamanlarda çekilmiş, hayvanı ev ortamında ve ailesiyle gösteren fotoğraflar.
Veteriner kayıtları
Aşı karnesi, veteriner faturaları ve kayıt belgesi.
Mikroçip
Veteriner hekimde veya belediyede okutulan mikroçipin kayıt bilgisiyle eşleşmesi.
Davranış
İsmine ve kişiye verdiği tepki, alışkanlıkları, sevdiği mama veya oyuncak.
Tasma ve künye
Tasmanın rengi ve modeli, künyedeki yazı (ilanda tamamını paylaşmayın).

Buluşma

Güvenli buluşma ve teslim için

İster teslim edin ister teslim alın; buluşmayı herkesin rahat edeceği, güvenli bir yerde ve gün ışığında planlayın.

Yapın

  • Kalabalık ve kameralı bir yerde ya da bir veteriner kliniğinde buluşun; mikroçip orada okutulabilir.
  • Daha da güvenli olması için bir polis merkezi veya jandarma karakolu önünü tercih edin.
  • Yanınızda bir arkadaşınız ya da aile bireyiniz olsun; buluşma yerini ve saatini bir yakınınıza bildirin.
  • Buluşma ayrıntılarını site içi mesajlaşmadan konuşun; yazışmalarınız kayıt altında kalır.
  • Ödül varsa, hayvanınızı teslim aldıktan sonra yüz yüze verin.

Yapmayın

  • Ev veya iş adresinizi vermeyin; tanımadığınız birini evinize çağırmayın.
  • Gece saatlerinde, ıssız yerlerde veya araç içinde buluşmayı kabul etmeyin.
  • Hayvanı görmeden kapora, yol parası, veteriner masrafı ya da ödülün bir kısmını göndermeyin.
  • Baskı kuran, acele ettiren veya buluşma yerini son anda değiştiren kişilere karşı temkinli olun.

Emin olamıyorsanız veterinere, gerekirse kolluğa başvurun

Bir hayvanın sahibini güvenle doğrulayamıyorsanız teslimi bir veteriner kliniğinde, mikroçip okutarak yapın; sahibi tespit edilemezse hayvanı belediye hayvan bakımevine götürebilirsiniz. Tehdit, şantaj veya dolandırıcılık girişimiyle karşılaşırsanız kolluğa başvurun; acil bir durumda 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayın.

İlk adımlar

Bir hayvan bulduğunuzda ilk dört adım

Sokakta sahipli olduğunu düşündüğünüz bir kedi veya köpek bulduğunuzda şu dört adım, hayvanın evine en hızlı ve güvenli şekilde dönmesini sağlar.

  1. Hayvanı güvenceye alın

    Bulduğunuz yeri ve zamanı not edin. Korkmuş bir hayvanı zorlamadan güvenli bir alana alın; yaralıysa vakit kaybetmeden bir veteriner hekime ulaştırın.

  2. Mikroçip okutun

    Bir veteriner hekimde veya belediyede mikroçip okutun. Önceki sahibi tespit edilirse hayvanı teslim alması için 72 saat süre tanınır.

  3. İlanlara bakın, bulundu ilanı verin

    Bulduğunuz il ve ilçedeki kayıp ilanlarına göz atın; sahibini bulamazsanız ücretsiz bir bulundu ilanı verin ve ayırt edici bir özelliği ilanda saklayın.

  4. Sahibini doğrulayıp teslim edin

    Eski fotoğraflarını veya veteriner kayıtlarını isteyin; teslimi gündüz, kalabalık bir yerde ya da bir veteriner kliniğinde yapın ve ilanınızı kapatın.

Bulunan hayvanlarla ilgili sık sorulan sorular için SSS sayfamıza göz atabilirsiniz. Bu bilgiler hukuki tavsiye niteliği taşımaz.

Resmi adımlar

İlanla birlikte atmanız gereken resmi adımlar

İlanla birlikte resmi bildirimleri de yapmak, can dostunuzun size ulaşma ihtimalini artırır.

Hayvanınız kaybolduysa

  1. Kayıtlı (mikroçipli) hayvanınızın kaybını 7 gün içinde il/ilçe tarım ve orman müdürlüğüne veya yetkili veteriner hekime bildirin; kayıp bilgisi PETVET’e işlenir.
  2. Belediyenin hayvan bakımevini ve çevredeki veteriner kliniklerini arayın; fotoğraflı ilanınızın bağlantısını bırakın.
  3. Mikroçip kaydındaki iletişim bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun.

Bir hayvan bulduysanız

  1. Bir veteriner hekimde veya belediyede mikroçip okutun; önceki sahibi tespit edilirse hayvanı teslim alması için 72 saat süre tanınır.
  2. Sahiplenmek isterseniz beyanname doldurarak kayıt yaptırırsınız; sahiplenmeyecekseniz ve sahibi çıkmazsa hayvanı belediye hayvan bakımevine götürün.
  3. Sitemizde sahiplendirme veya satış ilanı yayınlanamaz; yalnızca kayıp ve bulunan hayvan ilanları kabul edilir.

Ödül ve teslim

  1. Ödülü yalnızca hayvanınızı teslim aldıktan sonra, yüz yüze verin.
  2. İlanda belirttiğiniz ödül, Türk Borçlar Kanunu m.9 uyarınca sizi bağlayabilir; sitemiz ödül ödemelerine aracılık etmez ve taraf değildir.
  3. Kavuştuğunuzda ilanınızı “Kavuştu” olarak işaretleyin; ilandaki telefon numaranız otomatik olarak silinir.

Dolandırıldıysanız

  1. Para gönderdiyseniz hemen bankanızı arayın; ardından kolluğa veya Cumhuriyet başsavcılığına başvurun.
  2. Yazışmaları, ödeme dekontlarını ve karşı tarafın gönderdiği fotoğrafları saklayın.
  3. Kullanıcıyı ve ilanı bize bildirin. Kayıp eşya ilanları için kayipesyabul.com adresini kullanabilirsiniz.

Kamu hizmetlerine çevrim içi erişim için resmi adres: turkiye.gov.tr (yeni sekmede açılır). Arama motorlarında çıkan benzer adlı sitelere kişisel bilgilerinizi girmeyin.

Gizlilik

İlanınızda kişisel verilerinizi koruyun

İlanlar herkese açıktır ve arama motorlarında görünebilir. Aşağıdaki bilgileri hiçbir zaman ilan başlığına, açıklamasına veya fotoğraflara eklemeyin.

  • Açık ev adresiniz
  • Mikroçip numarasının tamamı
  • Açıkta yazılmış telefon numarası
  • IBAN, kart veya hesap bilgisi
  • T.C. kimlik numarası

Afişlerde de adınızı, adresinizi ve ödül tutarını yazmamanızı öneririz; afişteki QR kod ilanınıza yönlendirir. Telefon numaranız ilanda varsayılan olarak gizlidir ve ilanınız kapandığında ilandan otomatik olarak silinir.

Bildirim

Şüpheli bir durumla karşılaşırsanız

İlanı bildirin

Sahte, yanıltıcı veya kişisel veri içeren ilanları, ilan sayfasındaki “İlanı bildir” bağlantısıyla bize iletin (giriş yapmanız gerekir). Üye değilseniz iletişim formunu kullanabilirsiniz. Birden çok bildirim alan ilanlar incelemeye alınır.

Kullanıcıyı engelleyin

Rahatsız edici mesaj gönderen kullanıcıyı konuşma ekranından engelleyebilirsiniz. Engellenen kişi o konuşma üzerinden size yeni mesaj gönderemez.

Resmi makamlara başvurun

Para veya bilgi kaybına uğradıysanız hemen bankanızı arayın, ardından kolluğa ya da Cumhuriyet başsavcılığına başvurun. Bize de iletişim formundan haber verin.

Güvenli bir ilan verin

Rehberdeki önerileri uygulayarak ilanınızı oluşturun; mesajlaşmayı site içinde tutun, hayvanınızı görmeden hiçbir ödeme yapmayın.